Bei den meisten Casino-Bewertungen wird die Kasse erst am Ende behandelt. Diese hier beginnt jedoch genau dort, denn die Zahlungsmethode, für die Sie sich am ersten Tag entscheiden, bestimmt alles, was danach folgt. Die Plattform Casombie Casino wurde 2020 eröffnet, verfügt über eine Lizenz der Curaçao eGaming und akzeptiert Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, Trustly sowie Kryptowährungen.
Diese fünf Schienen sind nicht untereinander austauschbar. Jede legt ihre eigene Untergrenze, ihre eigene Obergrenze und ihre eigene Wartezeit bis zur Auszahlung fest. Jede entscheidet zudem darüber, wohin Ihr Geld fließen darf, wenn Sie es zurückerhalten.
Kasse öffnenDie folgende Tabelle fasst die Faktoren zusammen, die die Entscheidung eines Kassierers beeinflussen. Zwei Zeilen sind dabei besonders wichtig.
| Einführungsjahr | 2020 |
|---|---|
| Lizenz | Curaçao eGaming |
| Sprachen der Benutzeroberfläche | Englisch, Deutsch, Französisch und weitere Sprachen |
| Kontowährungen | EUR, USD und Landeswährungen |
| Spielarten | Spielautomaten, Live-Casino, Tischspiele |
| Anbieter | NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play und weitere |
| Willkommensangebot | Eine Auswahl an Paketen, nur für Neukunden |
| Ablageschienen | Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungen, Banküberweisung |
| Mobil | Browserbasiert, keine Installation erforderlich |
| Support | Live-Chat und E-Mail |
In der Zeile „Lizenz“ legen Sie fest, wie im Falle einer abgelehnten Auszahlung vorgegangen werden soll. Die Zeile „Währung“ ist unauffälliger, aber ebenso verbindlich, da diese Einstellung bei der Anmeldung einmalig festgelegt wird und für die gesamte Laufzeit des Kontos gilt.
Einzahlungen gehen bei allen unten aufgeführten Anbietern sofort ein. Bei den Auszahlungen gibt es jedoch Unterschiede: Die Zeitspanne zwischen der schnellsten und der langsamsten Auszahlung reicht von ein paar Stunden bis zu fast einer ganzen Arbeitswoche.
| Verfahren | Mindestanzahlung | Maximal | Auszahlungsfenster |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 50 000 € | 1–5 Werktage |
| Skrill/Neteller | 10 € | 100 000 € | 0–24 h |
| Banküberweisung | 20 € | Keine feste Obergrenze | 1–5 Werktage |
| Kryptowährungen (BTC/ETH/USDT.) | Je nach Münze unterschiedlich | Keine feste Obergrenze | 0–2 Std. |
| Trustly | 10 € | 50 000 € | 0–24 h |
Visa und Mastercard akzeptieren den niedrigsten Einzahlungsbetrag und verbuchen diesen sofort. Eine Auszahlung erfolgt als Rückerstattung über das Kartensystem und Ihren Kartenaussteller, weshalb sie einige Werktage in Anspruch nimmt.
Skrill und Neteller sind Einzahlungen, die direkt gutgeschrieben werden, anstatt erst erstattet zu werden, sodass keine Wartezeit bei der Bank entsteht. Sie weisen hier die höchste feste Obergrenze auf, doch Anbieter schließen Einzahlungen über E-Wallets häufig von Willkommensangeboten aus.
Bei einer Überweisung wird der höchste Mindestbetrag verlangt, es gibt jedoch keine feste Obergrenze, was für eine einmalige Großzahlung geeignet ist. Es handelt sich zudem um die langsamste Überweisungsart, und Wochenenden gelten nicht als Werktage.
Bitcoin, Ethereum und USDT wickeln Überweisungen am schnellsten ab, in der Regel innerhalb von zwei Stunden. Die Netzwerkgebühr wird von Ihrem Überweisungsbetrag abgezogen, und der Betrag kann sich ändern, bevor die Zahlung bestätigt wird.
Trustly überweist Geld von Bank zu Bank, ohne die Kartennetzwerke zu nutzen. Es ist ein Online-Banking-Login anstelle einer Kartennummer erforderlich, sodass keine Kartendaten gespeichert werden.
Karten und Trustly haben ein gemeinsames Limit, Geldbörsen liegen darüber, und weder Banküberweisungen noch Kryptowährungen haben überhaupt ein festes Limit.
Nahezu jeder lizenzierte Betreiber wendet die „Closed-Loop“-Regel an, und auch die Kasse von „Casombie Casino“ folgt diesem Prinzip. Das Geld fließt auf demselben Weg wieder ab, auf dem es hereingekommen ist – und zwar bis zu dem Betrag, den Sie eingezahlt haben. Nur der darüber hinausgehende Gewinn kann anderweitig verwendet werden.
Am deutlichsten wird dies bei Kreditkarten. Ihre Karte wird zuerst erstattet, und eine Rückerstattung kann nicht auf eine Karte erfolgen, die Sie inzwischen gekündigt oder ersetzt haben.
Kryptowährung ist die strengste der fünf Zahlungsmethoden. Eine Einzahlung über Bitcoin wird in der Regel in Bitcoin ausgezahlt, daher ist die Einzahlung mit einer Kryptowährung im Grunde eine Entscheidung darüber, wie Sie ausgezahlt werden möchten.
Die Banküberweisung ist die ungenaueste und langsamste Methode. Sie ermöglicht eine Auszahlung, die erst dann erfolgt, wenn Ihre Einzahlung zurückerstattet wurde, und das Empfängerkonto muss auf Ihren Namen laufen.
Halten Sie sich alle Optionen offen, indem Sie das Konto mit dem Tarif aufladen, über den Sie tatsächlich bezahlt werden möchten.
Casinos erheben selten Gebühren für Einzahlungen. Die Kosten fallen in der Regel erst später an, nachdem das Geld bereits überwiesen wurde.
Kartenaussteller in vielen Märkten behandeln eine Einzahlung für Glücksspiele eher als Barvorschuss denn als Kauf. Die Zinsen können bereits am Tag der Transaktion anfallen, ohne dass eine zinsfreie Frist gewährt wird. Mit einer Debitkarte oder einer „Trustly“ lässt sich diese Behandlung vermeiden.
Die Umrechnungsgebühr ist die zweite Gebühr, deren Höhe von der Kontowährung abhängt. Wenn Sie eine Währung wählen, die nicht mit der der zugrunde liegenden Karte übereinstimmt, wird jede Transaktion zweimal umgerechnet. Dieser Spread wird von Ihrer Bank festgelegt und wird daher in der Kasse nie angezeigt.
Kryptowährungen verursachen zusätzliche Kosten, da die Netzwerkgebühr vom Überweisungsbetrag abgezogen wird und bei hoher Auslastung der Blockchain steigt.
Im Formular werden Kontakt- und Identitätsdaten abgefragt, keine Zahlungsdaten. Der Kassierer erfasst Ihre Zahlungsmethode bei der ersten Einzahlung – genau in diesem Moment greift die „Closed-Loop“-Regel.
Folgen Sie dem Anmeldelink und füllen Sie das Formular auf der Website des Betreibers aus.
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse, einen Benutzernamen und ein Passwort an, das Sie nirgendwo sonst verwenden.
Wählen Sie die Karte oder Bank aus, die Sie nutzen möchten, da diese Angabe lebenslang gespeichert bleibt.
Melden Sie sich bei der Registrierung dafür an oder überspringen Sie diesen Schritt und zahlen Sie mit einem uneingeschränkten Guthaben ein.
Öffne den Aktivierungslink, und die Lobby wird unmittelbar danach freigeschaltet.
Bei der Verifizierung wird Ihre Identität mit dem Konto verknüpft, auf das Sie eine Einzahlung getätigt haben. Sie müssen einen Lichtbildausweis, einen aktuellen Adressnachweis sowie einen Nachweis darüber vorlegen, dass die Karte oder das Wallet Ihnen gehört.
Wenn Sie diese Dateien bereits am Tag Ihrer Registrierung einsenden, vermeiden Sie spätere Verzögerungen, da eine vor der Überprüfung beantragte Auszahlung zunächst in der Warteschlange steht.
Ein Bonus verändert die Möglichkeiten, die Ihnen Ihre Einzahlung bietet. Das von Ihnen eingezahlte Bargeld bleibt jederzeit abhebbar. Bargeld, das mit einem Bonus verbunden ist, ist bis zur Erfüllung der Umsatzbedingungen gesperrt.
Der Begrüßungsbereich von „Casombie Casino“ funktioniert wie ein Menü. Mehrere Pakete sind nebeneinander angeordnet, und man wählt genau eines davon aus.
| Verpackung | Typ | Top-Angebot |
|---|---|---|
| Krankenschwester | Spiel mit Freispielen | 100 % auf die erste Einzahlung, bis zu 800 € plus 100 Freispiele |
| Surfer | Einmaliger Einzahlungsbonus | 50 % bis zu 1 600 € |
| Skateboarder | Aufteilung der Übereinstimmungen auf die Einlagen | 100 % bis zu 800 €, danach 75 % und 50 % |
| Geek | Cashback | 10 % Cashback, bis zu 200 € |
| Küchenchef | Freispiele | Bis zu 500 Freispiele |
| Makler | Spiel mit hoher Übereinstimmung | 200 % bis zu 50 € |
| Metalhead | Live-Casino-Cashback | 15 % bis zu 250 € |
Zwei Zeilen sind einen zweiten Blick wert. Das „Broker“-Paket zahlt den höchsten Prozentsatz bei der niedrigsten Obergrenze aus, belohnt also eine geringe Ersteinzahlung. Die Obergrenze beim „Surfer“-Paket liegt bei 1 600 €, und eine Einzahlung, die hoch genug ist, um diese Obergrenze zu erreichen, bleibt während der Umsatzbedingungen gesperrt.
Cashback funktioniert nach einem anderen Prinzip. Bei einem Match wird der eingezahlte Betrag verdoppelt, während beim Cashback ein Teil der Verluste zurückerstattet wird und oft geringere Umsatzbedingungen gelten.
Die Umsatzbedingungen, Spielgewichtung und Ablaufregeln werden auf unserer Bonussseite erläutert.
Die Lobby umfasst mehrere tausend Titel, die nach Anbieter, Beliebtheit und Kategorie gefiltert werden können. Ihre Zahlungsmethode schränkt die Auswahl an Studios, auf die Sie zugreifen können, niemals ein – ein aktiver Bonus hingegen oft schon.
Klassische Drei-Walzen-Automaten stehen neben modernen Video-Slots mit mehrstufigen Bonusrunden. Der Großteil des Sortiments stammt von NetEnt, Play'n GO und Pragmatic Play.
Bei einem „Megaways“-Raster ändert sich die Anzahl der Symbole bei jedem Dreh, sodass sich die Anzahl der Gewinnmöglichkeiten im Laufe des Spiels verändert. „Lucky Lady Moon Megaways“ ist hier das Beispiel, und die Varianz steigt damit ebenfalls an.
Evolution Gaming beliefert die Dealer-Studios. Blackjack, Roulette, Baccarat und Gameshow-Formate werden in Echtzeit mit einer breiten Palette an Tischlimits angeboten.
Die Software-Varianten von Blackjack, Roulette, Baccarat und Craps basieren auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren. Die Spielrunden werden deutlich schneller abgewickelt als an einem Live-Tisch.
Bei Spielen mit progressivem Jackpot werden die Einsätze über ein Netzwerk von Casinos zusammengefasst. „Crash“, „Mines“ und ähnliche Originalspiele sind separat von der Slot-Lobby angeordnet.
In den Bonusbedingungen sind Live-Tische in der Regel vom Umsatz ausgeschlossen. Ein Spieler, der Live-Dealer bevorzugt, profitiert daher weniger von einem Einzahlungsbonus als ein Slot-Spieler.
Das Sportwettenangebot nutzt dasselbe Konto und denselben Kontostand wie das Casino, sodass für den Wechsel weder eine zweite Registrierung noch eine zweite Einzahlung erforderlich ist.
Die Live-Quoten ändern sich während eines Spiels. Bei Bonusgeld ist Vorsicht geboten, da Einsätze bei Sportwetten in der Regel nicht auf die Umsatzbedingungen im Casino angerechnet werden.
Es wird nichts heruntergeladen. Die Website passt sich an die Bildschirmgröße an, sodass die Seiten „Lobby“, „Kasse“ und „Konto“ in jedem mobilen Browser gleich angezeigt werden.
Einzahlungen über das Smartphone funktionieren anders. Bei einer Zahlung über eine Wallet-App oder eine Bank-App werden Sie zu einer anderen App weitergeleitet und anschließend wieder zurückgeleitet – und genau bei diesem Rückschritt bricht die Sitzung oft ab. Lassen Sie den Casino-Tab währenddessen geöffnet.
Wenn Sie die Website zu Ihrem Startbildschirm hinzufügen, wird eine Verknüpfung erstellt, die sich ohne Browser-Oberfläche öffnet, und der Speicherbedarf bleibt nahezu bei Null. Eine vollständige Anleitung für jedes Betriebssystem finden Sie in unserem Leitfaden für Mobilgeräte.
Curaçao eGaming erteilt die Lizenz. Die Regelung schreibt geprüfte Spielergebnisse, einen sicheren Umgang mit Spielerdaten sowie Vorschriften für einen verantwortungsvollen Betrieb vor.
Es ist weniger streng als die Regulierungsvorschriften, die manche Märkte selbst anwenden. Die Eskalation von Beschwerden verläuft langsamer, und das sollten Sie bei Ihrer Entscheidung ebenso berücksichtigen wie die Auszahlungsgeschwindigkeit.
Der Datenverkehr zu den Servern wird durch eine „SSL“-Verschlüsselung geschützt, und die Zufallszahlengeneratoren werden nicht vom Betreiber, sondern von unabhängigen Labors geprüft.
Es stehen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Selbstsperre zur Verfügung. Ein Einzahlungslimit ist am wirksamsten, da es greift, bevor das Geld auf dem Konto eingeht.
Live-Chat und E-Mail sind die beiden Kommunikationskanäle. Der Chat eignet sich für alle zeitkritischen Angelegenheiten, beispielsweise wenn eine Einzahlung bereits von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, aber noch nicht auf dem Kontostand erscheint.
E-Mails eignen sich für Fälle, in denen Anhänge erforderlich sind, wie beispielsweise bei einem abgelehnten Dokument oder einer strittigen Auszahlung, da der E-Mail-Verlauf archiviert bleibt. Halten Sie die Transaktionsreferenz bereit, bevor Sie eine der beiden E-Mails öffnen.
Für eine Kreditkarteneinzahlung, die beim Aussteller als „ausstehend“ angezeigt wird, ist in der Regel ein Autorisierungscode erforderlich.
Die Bewertungen der Spieler sind gemischt, doch das Muster darin ist einheitlich. Gelobt wird die Größe der Lobby. Die Beschwerden konzentrieren sich auf die Auszahlungsfristen nach einem Bonus.
Die Lobby ist riesig und die Gestaltung unterscheidet sich völlig von der eines gewöhnlichen Casinos. Meine Einzahlung wurde sofort gutgeschrieben und die Auszahlung erfolgte zwei Tage später.
Die Bonusbedingungen sind fair, wenn man sie sich vorher durchliest. Im Live-Chat wurde meine Frage innerhalb weniger Minuten beantwortet.
An den Spielen gibt es nichts auszusetzen. Die Auszahlung dauerte länger als angegeben und erforderte etwas Geduld, aber das Geld ist schließlich angekommen.
Die Inanspruchnahme des Bonus führte zu Problemen bei der Auszahlung, und der Kundendienst reagierte nur langsam. Eine Erfahrung, die ich nicht wiederholen würde.
Kryptowährungen werden innerhalb von 0–2 Stunden abgewickelt – das ist der kürzeste Zeitraum auf der Liste. Skrill, Neteller und Trustly folgen mit 0–24 Stunden, während bei Kreditkarten und Banküberweisungen die Abwicklung in Werktagen angegeben wird.
Nicht für den ersten Teil der Auszahlung. Die „Closed-Loop“-Regel sieht vor, dass das Geld an die Einzahlungsquelle zurückfließt, und nur der darüber hinausgehende Betrag kann anderweitig verwendet werden.
Karten, E-Wallets und „Trustly“ sind alle unter 10 € verfügbar. Banküberweisungen sind unter 20 € möglich. Die Mindestbeträge für Kryptowährungen richten sich nach der jeweiligen Währung.
Das hängt von der Zahlungsmethode ab. Die Obergrenze für Wallet-Zahlungen liegt bei 100 000 €. Bei Karten und Trustly liegt die Obergrenze bei 50 000 €. Für Banküberweisungen und Kryptowährungen gibt es keine festgelegte Obergrenze.
Eine Einzahlung ist eine Autorisierung und wird innerhalb von Sekunden abgewickelt. Eine Auszahlung ist eine Rückerstattung, die daher zunächst über das Kartensystem und Ihren Kartenaussteller zurückfließt.
Das ist richtig, und dies wird bei der Registrierung festgelegt. Eine Karte in einer anderen Währung wird bei jeder Einzahlung und jeder Auszahlung umgerechnet, und Ihre Bank berechnet diesen Spread.
Ja. Vor der ersten Auszahlung werden die Identität, die Anschrift und die Inhaberschaft des Zahlungsmittels überprüft. Wenn Sie die Unterlagen bereits bei der Anmeldung einreichen, entfällt die Wartezeit.
Das hängt von Ihrem Tarif ab. Bei einem Bonus wird das Guthaben so lange gesperrt, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Wer also schnell auf sein Guthaben zugreifen möchte, sollte den Bonus ablehnen.
Die Plattform „Casombie Casino“ lässt sich aufgrund ihres breiten Angebots uneingeschränkt empfehlen. Mehrere tausend Spiele, Live-Tische von Evolution Gaming und ein Sportwettenangebot, das über dasselbe Guthaben abgerechnet wird, runden das Angebot ab.
Bei der Auszahlung zeigen sich die wirklichen Unterschiede. Wenn Sie sich für eine E-Wallet, „Trustly“ oder „Crypto Rail“ entscheiden, erfolgt die Auszahlung innerhalb weniger Stunden. Bei einer Auszahlung per Karte oder Banküberweisung dauert es hingegen mehrere Werktage.
Hier sind zwei Vorbehalte anzubringen. Die Lizenz der „Curaçao eGaming“ sieht ein weniger strenges Beschwerdeverfahren vor als es in einigen anderen Märkten der Fall ist, und die Umsatzbedingungen für Boni sind der Hauptgrund für die meisten Beschwerden über verzögerte Auszahlungen.
Zahlen Sie Geld auf das Konto ein, über das Sie die Auszahlung erhalten möchten, verifizieren Sie es frühzeitig und betrachten Sie den Bonus als separate Entscheidung.
