A maioria das análises de casinos aborda a secção de pagamentos em último lugar. Esta começa por aí, porque o método de pagamento que escolher no primeiro dia determina tudo o que se segue. A plataforma Casombie Casino foi lançada em 2020, detém uma licença da Curaçao eGaming e aceita cartões, carteiras eletrónicas, transferências bancárias, Trustly e criptomoedas.
Essas cinco opções não são intercambiáveis. Cada uma define o seu próprio valor mínimo, o seu próprio limite máximo e o seu próprio tempo de espera para o pagamento. Cada uma também determina para onde o teu dinheiro pode ir quando o recuperares.
Abrir a caixaA tabela abaixo reúne os detalhes que influenciam a decisão de um caixa. Duas linhas são mais importantes do que as restantes.
| Ano de lançamento | 2020 |
|---|---|
| Licença | Curaçao eGaming |
| Idiomas da interface | Inglês, alemão, francês e outros |
| Moedas da conta | EUR, USD e moedas locais |
| Tipos de jogos | Slots, Casino ao Vivo, Jogos de Mesa |
| Prestadores de serviços | NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play e muito mais |
| Oferta de Boas-Vindas | Uma gama de pacotes, apenas para novas contas |
| Trilhos de depósito | Cartões, carteiras digitais, criptomoedas, transferência bancária |
| Móvel | Funciona no navegador, não é necessário instalar nada |
| Apoio | Chat ao vivo e e-mail |
A linha «Licença» define o seu procedimento de escalamento caso um pagamento seja recusado. A linha «Moeda» é menos visível, mas igualmente vinculativa, uma vez que essa configuração é escolhida uma única vez no momento do registo e mantida durante toda a vigência da conta.
Os depósitos são creditados instantaneamente em todas as plataformas abaixo. É no que diz respeito aos pagamentos que se nota a diferença, e o intervalo entre o mais rápido e o mais lento varia entre algumas horas e quase uma semana de trabalho.
| Método | Depósito mínimo | Máximo | Janela de pagamentos |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 50 000 € | 1 a 5 dias úteis |
| Skrill/Neteller | 10 € | 100 000 € | 0-24 h |
| Transferência bancária | 20 € | Sem limite máximo fixo | 1 a 5 dias úteis |
| Criptomoedas (BTC/ETH/USDT.) | Varia consoante a moeda | Sem limite máximo fixo | 0-2 h |
| Trustly | 10 € | 50 000 € | 0-24 h |
Visa e Mastercard aceitam o valor mínimo de depósito e publicam instantaneamente. Um reembolso é um processo que passa pelo sistema de cartões e pelo seu emissor, razão pela qual demora alguns dias úteis.
Skrill e Neteller são fundos transferidos diretamente, em vez de serem reembolsados, pelo que não há qualquer demora por parte do banco. Apresentam o limite máximo fixo mais elevado aqui, mas os operadores costumam excluir os depósitos efetuados através da carteira digital das ofertas de boas-vindas.
Uma transferência exige o valor mínimo mais elevado e não estabelece um limite máximo fixo, o que se adequa a um único pagamento de montante elevado. É também a forma mais lenta de transferência, e os fins de semana não contam como dias úteis.
Bitcoin, Ethereum e USDT processam as transações mais rapidamente, normalmente em menos de duas horas. A taxa de rede é deduzida do montante da transferência, e o valor pode sofrer alterações antes da confirmação do pagamento.
Trustly transfere dinheiro de banco para banco sem passar pelas redes de cartões. Requer o login na banca online em vez do número do cartão, pelo que não são guardados quaisquer dados do cartão.
Os cartões e o «Trustly» têm um limite máximo comum, as carteiras têm um limite mais elevado e nem as transferências bancárias nem as criptomoedas têm qualquer limite máximo fixo.
Quase todos os operadores licenciados aplicam uma regra de circuito fechado, e o caixa da «Casombie Casino» segue o mesmo padrão. O dinheiro sai pelo mesmo caminho por onde entrou, até ao montante que depositar. Apenas o lucro acima desse valor pode ser transferido para outro local.
O efeito é mais evidente no caso dos cartões. O reembolso é efetuado primeiro no seu cartão, e não é possível efetuar um reembolso num cartão que já tenha cancelado ou substituído.
A criptomoeda é a opção mais restritiva das cinco. Um depósito efetuado em Bitcoin é normalmente reembolsado em Bitcoin; por isso, depositar com uma criptomoeda é, na verdade, uma decisão sobre a forma como receberá o seu pagamento.
A transferência bancária é a forma mais flexível e a mais lenta. Permite que o levantamento seja processado noutro canal assim que o seu depósito for devolvido, e a conta de destino tem de estar em seu nome.
Mantenha as opções em aberto, depositando dinheiro na conta da operadora ferroviária pela qual pretende efetivamente receber o pagamento.
Os casinos raramente cobram comissões pelos depósitos. Os custos surgem normalmente mais tarde, depois de o dinheiro já ter sido transferido.
Em muitos mercados, os emissores de cartões consideram um depósito para jogos de azar como um adiantamento em dinheiro, em vez de uma compra. Os juros podem começar a correr no próprio dia da transação, sem qualquer período isento de juros. Um cartão de débito ou um cartão «Trustly» evita esse tratamento.
A conversão é o segundo custo, e é a moeda da conta que a determina. Se escolher uma moeda diferente da do cartão associado, cada transação será convertida duas vezes. É o seu banco que define essa margem, pelo que esta nunca aparece na caixa.
As criptomoedas acrescentam um terceiro custo, uma vez que a taxa de rede é deduzida da transferência e aumenta quando a cadeia está sobrecarregada.
O formulário solicita dados de contacto e de identificação, e não dados de pagamento. O caixa regista o seu método de pagamento no primeiro depósito, que é o momento em que a regra do circuito fechado entra em vigor.
Siga o link de inscrição e preencha o formulário no próprio site do operador.
Indique um endereço de e-mail válido, um nome de utilizador e uma palavra-passe que não utilize em mais nenhum sítio.
Escolha-o de acordo com o cartão ou banco que pretende utilizar, pois fica registado para sempre.
Ative esta opção durante o registo ou ignore-a e efetue um depósito com um saldo sem restrições.
Abre o link de ativação e o lobby fica desbloqueado imediatamente a seguir.
A verificação permite associar a sua identidade ao cartão que utilizou para efetuar o depósito. Será necessário apresentar um documento de identificação com fotografia, um comprovativo de morada recente e provas de que o cartão ou a carteira lhe pertencem.
O envio desses ficheiros no dia em que se registar evita atrasos mais tarde, uma vez que um pedido de levantamento efetuado antes da verificação fica simplesmente em espera.
Um bónus altera o que pode fazer com o seu depósito. O dinheiro que depositar pode ser levantado a qualquer momento. O dinheiro associado a um bónus fica bloqueado até que os requisitos de aposta sejam cumpridos.
A secção de boas-vindas do site Casombie Casino funciona como um menu. Vários pacotes estão apresentados lado a lado e o utilizador escolhe exatamente um.
| Embalagem | Tipo | Oferta em destaque |
|---|---|---|
| Enfermeira | Promoção com rodadas grátis | 100% no primeiro depósito, até 800 €, mais 100 rodadas grátis |
| Surfista | Bónus de depósito único | 50% até 1 600 € |
| Skatista | Repartição da correspondência pelos depósitos | 100% até 800 €, depois 75% e 50% |
| Geek | Reembolso | 10 % de reembolso, até 200 € |
| Chef | Rodadas grátis | Até 500 rodadas grátis |
| Corretor | Correspondência com elevada percentagem | 200% até 50 € |
| Metalhead | Reembolso no casino ao vivo | 15% até 250 € |
Vale a pena dar uma segunda olhadela a duas linhas. O pacote «Broker» oferece a percentagem mais elevada em relação ao limite mais baixo, pelo que recompensa um primeiro depósito de valor reduzido. O limite do pacote «Surfer» é de 1 600 €, e um depósito suficientemente elevado para atingir esse valor permanece bloqueado enquanto decorrem as apostas.
O cashback funciona segundo um princípio diferente. Um bónus de correspondência multiplica o montante depositado, enquanto o cashback devolve uma parte das perdas e, muitas vezes, tem requisitos de aposta mais flexíveis.
A matemática das apostas, as ponderações dos jogos e as regras de validade são explicadas na nossa página de bónus.
O lobby conta com vários milhares de títulos, com filtros por fornecedor, popularidade e categoria. O teu método de pagamento nunca limita os estúdios a que tens acesso, embora um bónus ativo o faça frequentemente.
As máquinas clássicas de três rolos encontram-se ao lado das modernas slots de vídeo com rondas de bónus em camadas. A maior parte do catálogo provém de NetEnt, Play'n GO e Pragmatic Play.
Uma grelha «Megaways» altera o número de símbolos em cada rodada, pelo que o número de combinações vencedoras varia à medida que joga. O «Lucky Lady Moon Megaways» é o exemplo aqui apresentado, e a variância aumenta em conformidade.
Evolution Gaming abastece os estúdios com crupiês. O blackjack, a roleta, o bacará e os formatos de programas de jogos decorrem em tempo real, com uma vasta gama de limites de aposta nas mesas.
Os jogos de blackjack, roleta, bacará e craps funcionam com geradores de números aleatórios certificados. As rodadas são decididas muito mais rapidamente do que numa mesa ao vivo.
Os jogos com jackpot progressivo reúnem as apostas numa rede de casinos. Os jogos «Crash», «Mines» e outros títulos originais semelhantes encontram-se separados da secção de slots.
Os termos dos bónus costumam excluir as mesas ao vivo dos requisitos de aposta. Um jogador que prefira crupiês ao vivo beneficia, portanto, menos de um bónus de depósito do que um jogador de slots.
A casa de apostas partilha uma conta e um saldo com o casino, pelo que a mudança não requer um segundo registo nem um segundo depósito.
As odds em tempo real variam durante um jogo. Há um aviso a ter em conta no que diz respeito ao dinheiro de bónus, uma vez que as apostas nas apostas desportivas normalmente não contribuem para cumprir os requisitos de aposta no casino.
Não é descarregado nada. O site adapta-se ao tamanho do ecrã, pelo que as mesmas páginas do lobby, da caixa e da conta abrem em qualquer navegador móvel.
O depósito através do telemóvel funciona de forma diferente. Um pagamento através de carteira digital ou de conta bancária redireciona-o para outra aplicação e, em seguida, volta a redirecioná-lo para a aplicação original, e é nessa etapa de regresso que as sessões são interrompidas. Mantenha o separador do casino aberto enquanto isso acontece.
Ao adicionar o site ao ecrã inicial, é criado um atalho que abre sem a interface do navegador, e o consumo de espaço de armazenamento mantém-se praticamente nulo. As instruções completas para cada sistema operativo encontram-se no nosso guia para dispositivos móveis.
Curaçao eGaming emite a licença. O regime exige resultados de jogos verificados, um tratamento seguro dos dados dos jogadores e regras relativas a uma exploração responsável.
É mais flexível do que os reguladores que alguns mercados gerem por conta própria. O processo de escalonamento das reclamações é mais lento, e esse aspeto deve ser tido em conta na sua decisão, a par da rapidez dos pagamentos.
O tráfego para os servidores é protegido por encriptação do tipo «SSL», e os geradores de números aleatórios são testados por laboratórios independentes, e não pelo operador.
Estão disponíveis limites de depósito, limites de perdas, lembretes de sessão e autoexclusão. O limite de depósito é o mais eficaz, porque entra em ação antes de o dinheiro chegar à conta.
O chat ao vivo e o e-mail são os dois canais. O chat é ideal para qualquer situação urgente, incluindo um depósito que saiu do seu banco mas ainda não aparece no saldo.
O e-mail é adequado para casos que exijam anexos, como um documento rejeitado ou um pagamento contestado, uma vez que o histórico da conversa fica registado. Tenha a referência da transação à mão antes de abrir qualquer um deles.
Um depósito com cartão que aparece como «pendente» junto do emitente requer, normalmente, o respetivo código de autorização.
As opiniões dos jogadores são variadas, mas o padrão subjacente é consistente. O tamanho do lobby é motivo de elogios. As queixas centram-se principalmente no prazo de levantamento após a obtenção de um bónus.
O átrio é enorme e o estilo não tem nada a ver com o de um casino normal. O meu depósito foi creditado imediatamente e o pagamento chegou dois dias depois.
As condições dos bónus são razoáveis, se as ler primeiro. O chat ao vivo respondeu a uma pergunta em poucos minutos.
Não tenho nada a apontar aos jogos. O levantamento demorou mais do que o prazo indicado e exigiu paciência, mas acabou por chegar.
Aceitar o bónus causou problemas na altura do levantamento e o apoio ao cliente demorou a responder. Não é uma experiência que eu repetisse.
A criptomoeda é processada em 0 a 2 horas, o prazo mais curto da lista. O Skrill, o Neteller e o Trustly seguem-se com 0 a 24 horas, enquanto os cartões e as transferências bancárias são indicados em dias úteis.
Não no que diz respeito à primeira parte do pagamento. A regra do circuito fechado devolve o dinheiro à fonte do depósito, e apenas o montante que exceder esse valor pode ser transferido para outro local.
Os pagamentos com cartões, carteiras eletrónicas e Trustly começam em 10 €. As transferências bancárias começam em 20 €. Os valores mínimos para criptomoedas variam consoante a moeda.
Depende da plataforma. O limite máximo para pagamentos com carteira eletrónica é de 100 000 €. Os pagamentos com cartão e Trustly têm um limite máximo de 50 000 €. As transferências bancárias e as criptomoedas não têm um limite máximo fixo.
Um depósito é uma autorização e é processado em segundos. Um levantamento é um reembolso, pelo que passa primeiro pelo sistema de cartões e pelo seu emitente.
Sim, e isso é definido no momento do registo. Um cartão em outra moeda é convertido em cada depósito e em cada levantamento, e o teu banco cobra esse spread.
Sim. A identidade, a morada e a titularidade do meio de pagamento são verificadas antes do primeiro pagamento. O envio de documentos aquando do registo elimina o tempo de espera.
Isso depende do seu plano. Um bónus bloqueia o saldo até que os requisitos de aposta sejam cumpridos, pelo que quem quiser aceder rapidamente aos fundos deve recusá-lo.
É fácil recomendar a plataforma Casombie Casino pela sua variedade. Vários milhares de jogos, mesas ao vivo da Evolution Gaming e uma secção de apostas desportivas na mesma conta compõem uma oferta completa.
É na caixa que residem as verdadeiras diferenças. Se optar pela carteira, pelo «Trustly» ou pelo «crypto rail», os pagamentos são processados em horas. Se optar por um cartão ou por uma transferência bancária, o mesmo pagamento demora vários dias úteis.
Há aqui duas ressalvas. A licença da «Curaçao eGaming» prevê um processo de reclamação mais simples do que o existente em alguns mercados, e os requisitos de aposta para levantamento de bónus estão na origem da maioria das reclamações relacionadas com pagamentos atrasados.
Deposite fundos na conta associada ao meio de pagamento pelo qual pretende receber o pagamento, verifique com antecedência e considere o bónus como uma decisão à parte.
