La maggior parte delle recensioni sui casinò tratta la sezione "Cassa" per ultima. Questa invece parte proprio da lì, perché il metodo di pagamento che scegli fin dal primo giorno determina tutto ciò che seguirà. La piattaforma Casombie Casino, lanciata nel 2020, è titolare di una licenza Curaçao eGaming e accetta carte di credito, portafogli elettronici, bonifici bancari, Trustly e criptovalute.
Queste cinque linee non sono intercambiabili. Ognuna stabilisce il proprio limite minimo, il proprio limite massimo e il proprio tempo di attesa per la vincita. Ognuna decide inoltre dove possono essere trasferiti i tuoi soldi quando li ritiri.
Apri la cassaLa tabella che segue riporta i dettagli che influenzano la decisione di un cassiere. Due righe sono più importanti delle altre.
| Anno di lancio | 2020 |
|---|---|
| Licenza | Curaçao eGaming |
| Lingue dell'interfaccia | Inglese, tedesco, francese e altre lingue |
| Valute del conto | EUR, USD e valute locali |
| Tipi di gioco | Slot, Casinò dal vivo, Giochi da tavolo |
| Fornitori | NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play e altri ancora |
| Offerta di benvenuto | Una selezione di pacchetti, riservata esclusivamente ai nuovi clienti |
| Binari di appoggio | Carte, portafogli elettronici, criptovalute, bonifico bancario |
| Mobile | Basato su browser, non occorre installare nulla |
| Assistenza | Chat in tempo reale ed e-mail |
La riga relativa alla licenza definisce la procedura di ricorso da seguire in caso di rifiuto di un pagamento. La riga relativa alla valuta è meno evidente ma altrettanto vincolante, poiché tale impostazione viene scelta una volta sola al momento della registrazione e rimane valida per tutta la durata del conto.
I depositi vengono accreditati immediatamente su tutte le piattaforme elencate di seguito. È nei pagamenti che si nota la differenza: il divario tra i più veloci e i più lenti va da un paio d’ore a quasi un’intera settimana lavorativa.
| Metodo | Deposito minimo | Massimo | Finestra di pagamento |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 50 000 € | 1-5 giorni lavorativi |
| Skrill/Neteller | 10 € | 100 000 € | 0-24 ore |
| Bonifico bancario | 20 € | Nessun limite massimo prestabilito | 1-5 giorni lavorativi |
| Criptovalute (BTC/ETH/USDT.) | Varia a seconda della moneta | Nessun limite massimo prestabilito | 0-2 ore |
| Trustly | 10 € | 50 000 € | 0-24 ore |
Visa Mastercard, invece, accettano l'importo minimo di iscrizione e pubblicano immediatamente. Un rimborso viene effettuato attraverso il circuito della carta e l'emittente, motivo per cui richiede alcuni giorni lavorativi.
Skrill Inoltre, i siti Neteller utilizzano un sistema di accredito immediato anziché di rimborso, quindi non ci sono tempi di attesa da parte della banca. Questi siti prevedono il limite massimo fisso più alto, ma gli operatori spesso escludono i depositi tramite portafoglio elettronico dalle offerte di benvenuto.
Un trasferimento prevede l'importo minimo più elevato e non stabilisce un limite massimo fisso, il che lo rende adatto a un unico pagamento di importo elevato. È inoltre il metodo più lento e i fine settimana non vengono considerati giorni lavorativi.
Bitcoin, Ethereum e USDT sono i più veloci, solitamente entro due ore. La commissione di rete viene detratta dall'importo del trasferimento e il valore può subire variazioni prima che il pagamento venga confermato.
Trustly trasferisce denaro da una banca all'altra senza passare attraverso le reti delle carte di credito. Richiede l'accesso al servizio di online banking anziché il numero della carta, quindi non vengono memorizzati i dati della carta.
Le carte e l’Trustlye hanno un limite massimo comune, i portafogli hanno un limite più alto, mentre né i bonifici bancari né le criptovalute hanno un limite massimo prestabilito.
Quasi tutti gli operatori autorizzati applicano una regola del “circuito chiuso”, e anche la cassa dell’Casombie Casino segue lo stesso schema. Il denaro esce seguendo lo stesso percorso con cui è entrato, fino a concorrenza dell’importo versato. Solo il profitto che supera tale cifra può essere trasferito altrove.
L'effetto è più evidente sulle carte. Il rimborso viene accreditato prima sulla tua carta, e non può essere accreditato su una carta che hai successivamente chiuso o sostituito.
La criptovaluta è la opzione più rigida tra le cinque. Un deposito effettuato in Bitcoin viene normalmente rimborsato in Bitcoin, quindi scegliere di versare fondi con una criptovaluta equivale in realtà a decidere in che modo si desidera essere pagati.
Il bonifico bancario è il metodo meno sicuro e il più lento. Consente di ricevere un prelievo avviato tramite un altro canale solo dopo che il deposito è stato rimborsato, e il conto di destinazione deve essere intestato a tuo nome.
Mantieni aperta la possibilità di scelta versando sul conto l’importo che desideri effettivamente ricevere.
I casinò raramente applicano commissioni sui depositi. Il costo viene solitamente addebitato in un secondo momento, dopo che il denaro è già stato trasferito.
In molti mercati, gli emittenti di carte di credito considerano un versamento per il gioco d’azzardo come un anticipo di contante piuttosto che come un acquisto. Gli interessi possono iniziare a maturare già dal giorno della transazione, senza alcun periodo di grazia. Una carta di debito o una carta “Trustly” (senza interessi) consente di evitare tale trattamento.
La conversione rappresenta il secondo costo ed è determinata dalla valuta del conto. Se si sceglie una valuta diversa da quella della carta associata, ogni transazione viene convertita due volte. È la propria banca a stabilire tale spread, che quindi non viene mai visualizzato nella sezione “Cassa”.
Le criptovalute comportano un terzo costo, poiché la commissione di rete viene detratta dall'importo del trasferimento e aumenta quando la catena è congestionata.
Il modulo richiede i dati di contatto e di identità, non quelli relativi al pagamento. La cassa registra il metodo di pagamento al momento del primo versamento, che è il momento in cui si applica la regola del circuito chiuso.
Clicca sul link di iscrizione e compila il modulo direttamente sul sito dell'operatore.
Inserisci un indirizzo e-mail valido, un nome utente e una password che non utilizzi altrove.
Scegli quello corrispondente alla carta o alla banca che intendi utilizzare, poiché rimarrà valido per tutta la vita.
Accetta l'opzione al momento della registrazione oppure ignora questa opzione ed effettua un deposito con un saldo senza restrizioni.
Apri il link di attivazione e la lobby si sbloccherà subito dopo.
La verifica serve a confermare che la tua identità corrisponda a quella registrata al momento del deposito. Ti verrà richiesto un documento d'identità con foto, una prova recente del tuo indirizzo e una prova che la carta o il portafoglio ti appartengano.
L'invio di quei file il giorno stesso della registrazione evita ritardi successivi, poiché una richiesta di prelievo presentata prima della verifica rimane semplicemente in sospeso.
Un bonus modifica le modalità di utilizzo del tuo deposito. Il denaro che depositi rimane prelevabile in qualsiasi momento. Il denaro associato a un bonus rimane bloccato fino al completamento dei requisiti di scommessa.
La sezione di benvenuto di Casombie Casino funziona come un menu. Sono disponibili diversi pacchetti affiancati l’uno all’altro e se ne può scegliere solo uno.
| Confezione | Tipo | Offerta in primo piano |
|---|---|---|
| Infermiera | Gioca con i giri gratuiti | 100% sul primo deposito, fino a 800 € più 100 giri gratuiti |
| Surfista | Bonus sul primo deposito | 50% fino a 1 600 € |
| Skater | Ripartizione della partita tra i vari depositi | 100% fino a un massimo di 800 €, poi 75% e 50% |
| Geek | Cashback | Cashback del 10%, fino a 200 € |
| Chef | Giri gratuiti | Fino a 500 giri gratuiti |
| Agente immobiliare | Partita con alta percentuale di corrispondenza | 200% fino a 50 € |
| Metalhead | Cashback del casinò dal vivo | 15% fino a 250 € |
Vale la pena dare un’altra occhiata alle due righe. Il pacchetto “Broker” offre la percentuale più alta rispetto al limite minimo, quindi premia un primo deposito di importo modesto. Il limite del pacchetto “Surfer” è di 1 600 €, e un deposito di importo sufficiente a raggiungerlo rimane bloccato per tutta la durata delle scommesse.
Il cashback funziona secondo un principio diverso. Il bonus sul deposito moltiplica la somma versata, mentre il cashback restituisce una percentuale delle perdite e spesso prevede requisiti di scommessa meno rigidi.
Le condizioni di scommessa, le ponderazioni dei giochi e le regole di scadenza sono illustrate nella nostra pagina dedicata ai bonus.
La lobby contiene diverse migliaia di titoli, con filtri per fornitore, popolarità e categoria. Il metodo di pagamento non limita mai la scelta degli studi a cui puoi accedere, mentre spesso un bonus attivo lo fa.
Le classiche slot a tre rulli affiancano le moderne video slot con round bonus a più livelli. La maggior parte dei giochi proviene da NetEnt, Play'n GO e Pragmatic Play.
In una griglia “Megaways”, il numero di simboli cambia ad ogni giro, quindi il numero di combinazioni vincenti varia man mano che si gioca. L’esempio riportato qui è “Lucky Lady Moon Megaways”, e la varianza aumenta di conseguenza.
Evolution Gaming rifornisce gli studi dei bookmaker. Blackjack, roulette, baccarat e format di game show vengono trasmessi in tempo reale con una vasta gamma di limiti di puntata ai tavoli.
I giochi di blackjack, roulette, baccarat e craps in versione software funzionano grazie a generatori di numeri casuali certificati. Le mani si risolvono molto più rapidamente rispetto a un tavolo dal vivo.
I giochi con jackpot progressivo mettono in comune le puntate attraverso una rete di casinò. Crash, Mines e altri titoli originali simili sono collocati in una sezione separata dalla lobby delle slot.
Le condizioni relative ai bonus solitamente escludono i tavoli live dal requisito di scommessa. Un giocatore che preferisce i croupier dal vivo, quindi, trae meno vantaggio da un bonus sul deposito rispetto a un giocatore di slot.
Il bookmaker condivide lo stesso conto e lo stesso saldo con il casinò, quindi per passare da uno all’altro non è necessaria una seconda registrazione né un secondo deposito.
Le quote in tempo reale variano nel corso di una partita. È importante tenere presente che i bonus in denaro non possono essere utilizzati per soddisfare i requisiti di scommessa del casinò, poiché le puntate effettuate sulle scommesse sportive solitamente non contribuiscono a tali requisiti.
Non viene scaricato nulla. Il sito si adatta alle dimensioni dello schermo, quindi le pagine della lobby, della cassa e dell'account si aprono in qualsiasi browser mobile.
Il deposito tramite telefono funziona in modo diverso. Quando si effettua un pagamento tramite portafoglio digitale o conto bancario, si viene reindirizzati a un’altra app e poi riportati indietro, ed è proprio durante questa fase di ritorno che la sessione viene interrotta. Lascia aperta la scheda del casinò mentre ciò avviene.
Aggiungendo il sito alla schermata iniziale si crea un collegamento che si apre senza la barra degli strumenti del browser e l'utilizzo di spazio di archiviazione rimane pressoché nullo. Le istruzioni complete per ciascun sistema operativo sono disponibili nella nostra guida per dispositivi mobili.
Curaçao eGaming rilascia la licenza. Il regime prevede risultati di gioco verificati, una gestione protetta dei dati dei giocatori e norme relative a un’attività responsabile.
È più snello rispetto ai meccanismi di regolamentazione che alcuni mercati gestiscono autonomamente. L’iter di escalation dei reclami procede più lentamente, e questo è un aspetto da tenere in considerazione nella vostra decisione, insieme alla rapidità dei pagamenti.
Il traffico verso i server è protetto tramite crittografiSSL, mentre i generatori di numeri casuali vengono testati da laboratori indipendenti anziché dall'operatore.
Sono disponibili limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria di sessione e autoesclusione. Il limite di deposito è lo strumento più efficace, poiché interviene prima che il denaro venga accreditato sul conto.
La chat in tempo reale e l'e-mail sono i due canali disponibili. La chat è l'ideale per qualsiasi questione urgente, ad esempio nel caso in cui un versamento sia stato effettuato dalla tua banca ma non sia ancora visibile sul saldo.
L'e-mail è l'ideale per i casi che richiedono allegati, come un documento respinto o un pagamento contestato, poiché la conversazione rimane archiviata. Assicurati di avere a portata di mano il numero di riferimento della transazione prima di aprire l'una o l'altra.
Un pagamento con carta di credito che risulta “in sospeso” presso l’emittente richiede solitamente il codice di autorizzazione.
Le recensioni degli utenti sono contrastanti, ma il quadro che ne emerge è coerente. Si elogia soprattutto la dimensione della lobby. Le lamentele riguardano soprattutto i tempi di prelievo dopo aver ricevuto un bonus.
La hall è enorme e lo stile non ha nulla a che vedere con quello di un casinò tradizionale. Il mio deposito è stato accreditato immediatamente e il pagamento è arrivato due giorni dopo.
Le condizioni del bonus sono ragionevoli, se le si leggono prima. La chat live ha risposto a una domanda in pochi minuti.
Nessuna lamentela riguardo ai giochi. Il prelievo ha superato i tempi indicati e ha richiesto un po’ di pazienza, ma alla fine è arrivato.
L'utilizzo del bonus ha causato problemi al momento del prelievo e l'assistenza ha risposto con ritardo. Non è un'esperienza che ripeterei.
Le criptovalute vengono accreditate in 0-2 ore, il tempo più breve dell'elenco. Seguono Skrill, Neteller e Trustly con tempi di 0-24 ore, mentre le carte di credito e i bonifici bancari sono indicati in giorni lavorativi.
Non per la prima parte del pagamento. La regola del circuito chiuso prevede che il denaro venga restituito alla fonte del deposito, e solo l'importo eccedente tale somma può essere trasferito altrove.
Le carte, i portafogli elettronici e Trustly partono tutti da 10 €. I bonifici bancari partono da 20 €. Gli importi minimi per le criptovalute variano a seconda della moneta.
Dipende dalla piattaforma. Il limite massimo per i pagamenti con Wallet è 100 000 €. Per le carte e Trustly il limite è 50 000 €. I bonifici bancari e le criptovalute non hanno un limite massimo prestabilito.
Un deposito è un'autorizzazione e viene accreditato in pochi secondi. Un prelievo è un rimborso, quindi passa prima attraverso il circuito della carta e poi dall'emittente.
È vero, e viene fissato al momento della registrazione. Una carta denominata in un’altra valuta viene convertita ad ogni deposito e ad ogni prelievo, e la tua banca addebita tale spread.
Sì. Prima del primo prelievo vengono verificati l'identità, l'indirizzo e la titolarità del metodo di pagamento. Inviando i documenti al momento della registrazione si evita l'attesa.
Dipende dal tuo piano. Un bonus blocca il saldo fino al raggiungimento dei requisiti di scommessa, quindi chi desidera accedere rapidamente ai fondi dovrebbe rifiutarlo.
La piattaforma Casombie Casino è sicuramente da consigliare per la sua ampiezza di offerta. Diverse migliaia di giochi, tavoli live di Evolution Gaming e un bookmaker con lo stesso conto costituiscono un’offerta completa.
È proprio alla cassa che si notano le vere differenze. Se scegli il portafoglio, Trustly o Crypto Rail, i pagamenti vengono effettuati in poche ore. Se invece scegli una carta o un bonifico bancario, lo stesso pagamento richiede alcuni giorni lavorativi.
A questo proposito vanno formulate due osservazioni. La licenza dell’Curaçao eGaming offre una procedura di reclamo più snella rispetto a quella prevista in alcuni mercati, e i requisiti di scommessa sui bonus sono alla base della maggior parte dei reclami relativi a ritardi nei pagamenti.
Ricarica il conto con il metodo di pagamento che desideri utilizzare per ricevere i pagamenti, verifica in anticipo e considera il bonus come una decisione a sé stante.
